Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre el cuidado inteligente de tu jardín con Mammotion.
¿A qué países realizan envíos y cuál es el tiempo de entrega?
Realizamos envíos a toda España peninsular e Islas Baleares. El tiempo estimado de entrega para nuestros robots cortacésped es de 3 a 5 días laborables tras la confirmación del pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y opciones de financiación segura para facilitar la compra de tu equipo Mammotion.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos un periodo de devolución de 30 días naturales desde la recepción del producto. El equipo debe estar en su embalaje original y sin señales de uso indebido para procesar el reembolso completo.
¿Los productos Mammotion tienen garantía?
Sí, todos nuestros robots cuentan con una garantía oficial de 2 años que cubre defectos de fabricación y componentes electrónicos bajo condiciones de uso normal.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del transporte en tiempo real.
¿Es difícil instalar el robot cortacésped por mi cuenta?
Nuestros equipos están diseñados para una configuración sencilla 'Plug & Play'. Incluimos manuales detallados en español y acceso a nuestra aplicación móvil que te guiará paso a paso en el mapeo de tu jardín.